HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Aktuelle Information von FF STADTFÜHRUNGEN e. K.

• Die Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt
• Bitte achten Sie auf angemessene Kleidung
• Bei Regen sorgen wir dafür, dass Sie nicht allzu nass werden

• Die Öffentlichen Führungen eignen sich für Einzelpersonen oder Paare
• Hier finden Sie unsere öffentlichen Termine
• Bei Buchung über KölnTicket ist ein Fahrausweis im VRS-Gebiet inklusive
• Rabatte gibt es für Studierende und Köln-Card-InhaberInnen
• Kinder bis 12 Jahre sind in Begleitung eines Erwachsenen frei
• Tickets gibt es auch in den KölnTicket Shops

Falls Sie Tickets über KölnTicket erwerben, ist KölnTicket ihr Verkäufer Ansprechpartner z.B. bei Stornierungen.

Ab fünf Personen ist eine private Gruppenführung an Ihrem Wunschtermin sinnvoll. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles unverbindliches Angebot. Nutzen Sie dazu bitte "Anfrage Gruppe".

• Der Treffpunkt für Öffentlichen Führungen ist bei der jeweiligen Führung separat aufgeführt: Treffpunkte
• Der Treffpunkt für individuelle Gruppen ist meist der Bahnhofsvorplatz 1 vor dem Eingang des Deichmannhauses (3. Lichtsäule vom Dom), er ist immer im Angebot / in der Auftragsbestätigung ausgewiesen
• Gruppen-Rallyes starten auf dem Theo-Burauen-Platz - Nähe Kölner Dom

• Unsere Stadtführungen dauern meist ca. 1 ½ Stunden
• Eine Brauhaustour dauert ca. 2 Stunden
• Einige kompakte Führungen dauern 1 Stunde
• Auf Wunsch können kürzere oder längere Zeiten vereinbart werden

• Unsere Öffentlichen Führungen starten pünktlich
• Auf individuelle Gruppen warten die Guides maximal 25 Minuten. Bitte halten Sie ggf. telefonische Rücksprache.

• Öffentliche Führungen können Sie inklusive VRS-Fahrausweis online im Ticketshop buchen und zahlen
• Wenn Sie einen Gutschein nutzen möchten, melden Sie sich bitte kurz per E-mail an - das VRS-Ticket ist in diesem Fall nicht enthalten
• Für eine individuellen Gruppenführungen erhalten Sie aus Gründen der Nachhaltigkeit eine Rechnung per E-Mail. In Ausnahmefällen können Sie statt per Überweisung auch bar vor Ort zahlen

Die Preise für unsere Öffentlichen Führungen finden Sie hier Bei Buchung in unserem Online-Shop über KölnTicket ist das VRS-Ticket inklusive.

Rabatte:

• Schüler, Auszubildende, Studierende
• Kinder unter 12 Jahre sind in Begleitung Erwachsener frei
• KölnCard-InhaberInnen  Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer

Die Preise für individuelle Gruppenführungen finden Sie bei der jeweiligen Tour Rabatte:

• Schüler*, Auszubildende, Studierende (auf reguläre Führungen) Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer

• Für Schülerführungen gibt es Sonderpreise

Für Stornierungen und Umbuchungen fallen Bearbeitungspauschalen an:

• mehr als 42 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 € (brutto)
• bei 42 bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 € (brutto)
• ab dem 20. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungspreises
• ab dem 14. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 70 % des Veranstaltungspreises
• ab 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn und bei Nichterscheinen des Kunden: 100 % des Veranstaltungspreises

Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eine Stornierung zunächst per E-Mail! Die gleichen Informationen finden Sie auch in unseren AGB Im Falle eines durch Corona bedingten Lockdowns von Kulturveranstaltungen erhalten Sie bereits gezahltes Geld zurück.

Unsere Geschenkgutscheine für eine Öffentliche Stadtführung für zwei Personen sind übertragbar und 3 Jahre gültig.

Die ehemaligen Kölner Braustätten sind heute als Gast- oder Brauhäuser ein wichtiger Teil der lokalen Gastronomie. Gebraut wird heute meist außerhalb der Stadt. Besichtigungen sind leider nicht möglich.  Während der Tour hören Sie interessante und humorvolle Anekdoten rund um die Kölner Biergeschichte. Außerdem erklären wir den spezifischen Brauprozess von Kölsch und die Abgrenzungen zu anderen Biersorten wie Altbier oder Biere nach Pilsener Brauart.

• Bei individuellen Gruppentouren sind die getrunkenen Kölsch nicht im Preis enthalten
• Auf eigene Kosten können Sie so viel Kölsch trinken, wie Sie möchten
• Bei unseren öffentlichen Touren "Typisch Kölsch" sind je zwei Kölsch oder Softgetränke inklusive

Je nach Situation wählen wir aus den folgenden Möglichkeiten drei Brauhäuser aus. Folgende Brauhäuser gehören zu unserem Programm: Gilden im Zims, Brauerei zur Malzmühle, Peters Brauhaus, Dom im Stapelhaus, Bierhaus am Rhein (Päffgen), Brauhaus Sion, Früh am Dom, Brauhaus zum Prinzen (Gaffelhaus) und Weitere. Individuellen Wünsche werden, wenn möglich, gerne berücksichtigt. Eine Garantie auf freie Sitzplätze können wir nicht geben.

• Wir führen keine kostümierten Junggesellenabschiede (JGA)!
• Bitte beachten Sie: In Köln sind Bauchläden oder Ähnliches nicht erwünscht
• Merkliche Alkoholisierung oder auffallende Kostümierungen (einheitliche T-Shirts) können zu Einlassverboten führen

• Eine rechtzeitige Buchung und Mitteilung von eventuellen Änderungen ist erforderlich
• Oft sind  Reservierungen nur bis ca. 20:00 Uhr und dann wieder ab ca. 20:00 Uhr annehmen Informationen rund ums Essen und Trinken

• Im Rahmen unserer Öffentlichen Führung "Typisch Kölsch" sind 2 Kölsch bzw. Softgetränke im Preis inklusive
• Bei einer individuellen Brauhaustour ist das Kölsch nicht im Preis enthalten - auf eigene Kosten können Sie während der Führung jedoch so viel Kölsch verzehren, wie Sie möchten

• Was heißt "Servicepauschale"? Für eine Servicepauschale (je nach Rechnungshöhe 45 - 95 €) übernehmen wir zunächst die von Ihnen vor Ort quittierte Brauhaus- oder Restaurantrechnung. Im Anschluss an die Tour erhalten Sie von uns eine Gesamtrechnung, welche neben den Tourkosten die Pauschale und die konsumierten Speisen und Getränke beinhaltet. Bitte buchen Sie diese Leistung rechtzeitig im Vorfeld.

Eine fundierte Auswahl an Sehenswürdigkeiten und Attraktionen finden Sie in unserem Online Reiseführer.

Wir gehen sehr gewissenhaft mit Ihren Daten um und garantieren Ihnen, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Hier finden Sie unsere umfassende Datenschutzerklärung.