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Aktuelle Informationen

Stand 28. März:

Liebe Kunden:

Ihre eingegangenen E-Mails werden umgehend bearbeitet.

Für gebuchte Gruppenführungen: Bis einschließlich 19. April finden keine Veranstaltungen statt. Wir wickeln die Stornierungen bis zum 30. April kulant und unbürokratisch ab!

Auch für spätere Touren finden wir Lösungen. Melden Sie sich bei Bedarf bitte per E-Mail.

Wir arbeiten schnellstmöglich an Ihren E-Mails, aktuell ist unserer Telefon nur sporadisch besetzt! Wir kümmern uns, aufgrund der aktuellen Situation kann es jedoch bis zu drei Kalendertage dauern.

Für Öffentliche Führungen: Wenden Sie sich bitte an Ihren Vertragspartner KölnTicket. Öffentliche Führungen können auch nachgeholt werden, bitte melden Sie sich dann bei uns. Bei Stornierungen für Touren bis zum 19. April fallen keine Stornierungsgebühren an. Falls Sie ein Ticket für eine Führung bis zum 30. April gebucht haben, behält dies seine Gültigkeit für später stattfindende Führungen.

Bleiben Sie gesund, wir bleiben für Sie am Ball.

Ihr Team von FF STADTFÜHRUNGEN